Sintomi del problema
- Non ho ricevuto l'email di attivazione e non è nella cartella dello spam.
oppure - Ho ricevuto l'email di attivazione, ma quando ho seguito il link di verifica mi è stato inviato l'errore Nessun utente trovato (link di attivazione non valido).
Passaggi per la risoluzione
Quando completi la registrazione per una prova gratuita, dovresti ricevere un'email di attivazione con un link di verifica su cui fai clic per verificare il tuo account e per accedere per la prima volta. Se hai difficoltà a ricevere l'email o a seguire il link di attivazione, procedi nel seguente modo per inviare di nuovo una nuova email di verifica:
- Seleziona il tuo sottodominio dal menu qui sotto o richiama il sottodominio scelto al momento dell'iscrizione.
-
Digita l'indirizzo email usato per creare l'account e premi Invia.
.zendesk.com
Maggiori informazioni su questo problema in questi articoli:
- Per quanto tempo sono valide le email di verifica dell'account e di reimpostazione della password?
- Come faccio a reimpostare la password quando non riesco ad accedere?
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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