Domanda
Che cosa accade allo scadere del periodo di prova di Answer Bot? Dovrò aggiornare i trigger di Answer Bot? Se voglio acquistare il componente aggiuntivo Answer Bot in un secondo momento, perderò tutte le configurazioni di Answer Bot?
Risposta
Al termine del periodo di prova di Answer Bot, i trigger e le configurazioni non vengono aggiornati automaticamente. Tuttavia, senza un abbonamento ad Answer Bot attivo, non verranno suggeriti articoli, anche se il trigger si attiva normalmente. Questo vale anche quando usi tutte le soluzioni di Answer Bot in un dato ciclo di fatturazione.
Ciò significa che le regole aziendali non saranno interessate dall'annullamento dell'abbonamento ad Answer Bot. Se non prevedi di usufruire di un abbonamento ad Answer Bot, è consigliabile aggiornare manualmente i trigger per rimuovere le azioni di Answer Bot.
Per ulteriori informazioni sui trigger di Answer Bot, consulta l'articolo: Creazione e gestione dei trigger per Answer Bot.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.