Domanda

Come faccio a trovare l'ID Zendesk per il mio account Chat? Un'integrazione, un plug-in o un'app mobile che sto tentando di configurare richiede queste informazioni. 

Risposta 

Nota: La chiave account di chat non è visibile per gli account che usano la messaggistica. La chiave account non è necessaria per nessuna integrazione, plug-in o sviluppo di app mobili nell'ambito dell'esperienza di messaggistica. 

Per trovare la chiave dell'account Chat

  1. Accedi al dashboard di Chat. 
  2. Fai clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra e, nel menu che appare, seleziona l'opzione Verifica connessione. 
  3. Nella finestra che si apre, la chiave del tuo account Chat è la lunga stringa di numeri e lettere sulla seconda riga, come mostrato nell'esempio qui sotto.

Per maggiori informazioni, consulta queste pagine:

  • Sezione integrazioni di Chat
  • Disabilitazione della messaggistica
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