Domanda
Come posso personalizzare il Web Widget (versione classica) nel centro assistenza usando le API?
Risposta
Se il Web Widget (versione classica) è incorporato nel centro assistenza, personalizzane le impostazioni usando l’ API Web Widget (versione classica) modificando il file modello document_head.hbs centro assistenza .
Per aggiungere le impostazioni personalizzate Web Widget (versione classica) "
- In Amministratore Knowledge, fai clic sull’icona Personalizza design (
) - Fai clic sul tema che intendi modificare per aprirlo.
- Fai clic sul menu delle opzioni, quindi seleziona Modifica codice.
- Nella sezione Modelli, fai clic su document_head.hbs per modificare il codice
- Inserisci il codice desiderato sotto il primo
<header class="header">e sopra la riga dell’intestazione finale
Ad esempio, per cambiare il posizionamento del Web Widget (versione classica) nel centro assistenza, usa questa impostazione API:
<script type="text/javascript">
window.zESettings = {
webWidget: {
offset: { horizontal: '100px', vertical: '150px' }
}
};
</script>Ecco come dovrebbe apparire nel file document_head.hbs :
Per ulteriori informazioni su come personalizzare il Web Widget (versione classica) e il centro assistenza, consulta gli articoli:
- Personalizzazione avanzata del Web Widget (versione classica)
- Personalizzazione del tema del centro assistenza.
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