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Come personalizzare il tema del centro assistenza

Articoli per progettisti o sviluppatori che vogliono personalizzare il tema del centro assistenza, cambiare l'aspetto della Knowledge base modificando i modelli di pagina con HTML, Curlybars, CSS o JavaScript.


Implementa un campo carta di credito personalizzato a quattro cifre nell’API modelli versione 1, versione 2 o versione 3

Panoramica Se stai usando i modelli API v1, v2 o v3 del Centro assistenza e raccogli un numero di carta di credito co...

Data ultima modifica: 12 nov 2024

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Perché il tema Copenhagen non viene aggiornato?

Domanda Qual è il motivo per cui il tema Copenhagen non riceve aggiornamenti? Risposta Se il tema Copenhagen non si a...

Data ultima modifica: 24 set 2024

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Come posso ricevere una fattura per un tema personalizzato?

Domanda Ho acquistato un tema personalizzato. Come posso ottenere una fattura? Risposta I temi personalizzati potrebb...

Data ultima modifica: 14 nov 2024

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Non posso cambiare la lingua del mio centro assistenza

Problema Ho aggiunto una nuova lingua al mio centro assistenza. Tuttavia, nel centro assistenza non viene visualizzat...

Data ultima modifica: 14 nov 2024

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Come posso tradurre del testo dal codice sorgente del mio centro assistenza?

Domanda Quali passaggi posso seguire per tradurre il testo dal codice sorgente del mio centro assistenza? Risposta Pu...

Data ultima modifica: 21 ago 2024

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Come posso rimuovere l'icona del menu di navigazione dal mio centro assistenza?

Domanda Ho già rimosso i link Accedie Invia una richiesta dall’intestazione del mio centro assistenza. Non ho una com...

Data ultima modifica: 21 ago 2024

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I miei elementi di colore RGB vengono sostituiti automaticamente con la formattazione HEX

Sintomi del problema Ho aggiunto elementi di colore RGB a un articolo del centro assistenza. Tuttavia, dopo aver salv...

Data ultima modifica: 26 giu 2024

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Perché il breadcrumb del mio centro assistenza non mostra la categoria in alcune impostazioni locali?

Domanda Perché il breadcrumb del mio centro assistenza non mostra la categoria in alcune impostazioni locali? Rispost...

Data ultima modifica: 12 set 2023

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Posso incorporare documenti di Office o Adobe nel centro assistenza per visualizzare in anteprima i contenuti?

Domanda Posso incorporare documenti Office o Adobe negli articoli del mio centro assistenza per visualizzarli senza d...

Data ultima modifica: 26 giu 2024

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Errore: La proprietà '#/settings/X/variables/X' di tipo oggetto non corrisponde a nessuno degli schemi richiesti

Sintomi del problema Quando tento di importare un tema Guide, ottengo il seguente errore: Impossibile importare il te...

Data ultima modifica: 13 giu 2023

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Zendesk supporta le intestazioni CSP?

Domanda Zendesk supporta l'uso delle intestazioni della policy di sicurezza dei contenuti (intestazioni CSP) nel Cent...

Data ultima modifica: 20 mar 2023

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Workflow: Aggiungi un link al tuo sito web nella home page del centro assistenza

Modifica il tema per reindirizzare gli utenti al tuo sito web dal centro assistenza. Per aggiungere un link alla home...

Data ultima modifica: 01 ott 2024

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Il mio Centro assistenza viene visualizzato in modo errato

Sintomi del problema Il mio Centro assistenza ha problemi di funzionalità o viene visualizzato in modo errato. Ad ese...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Perché la parola "vuoto" appare sotto una sezione o una categoria nel mio Centro assistenza?

Domanda Perché la parola vuoto appare sotto una sezione o una categoria nel mio Centro assistenza? Come posso rimuove...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Posso sostituire le immagini nel mio centro assistenza?

Domanda Posso sostituire le immagini nel mio centro assistenza? Risposta Sì, gli amministratori Guide possono sostitu...

Data ultima modifica: 01 ago 2023

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Come si rimuovono le icone di condivisione sui social media dal Centro assistenza?

Domanda Voglio rimuovere le icone di condivisione dei social media dal Centro assistenza. È possibile? Risposta Sì, p...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Workflow: Implementa le pagine personalizzate con React

Questo articolo aiuta a risolvere il problema dell’integrazione di funzionalità uniche e personalizzate nel centro as...

Data ultima modifica: 20 ago 2024

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Posso personalizzare la pagina di errore del mio Centro assistenza?

Domanda C'è un modo per personalizzare la pagina di errore del mio Centro assistenza? Risposta Puoi personalizzare la...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Posso modificare il messaggio di conferma "Richiesta inviata" nel Centro assistenza?

Domanda Quando un utente invia una nuova richiesta, nella parte superiore della pagina viene visualizzato un messaggi...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Workflow: Come modificare le etichette nel menu a discesa della lingua nel centro assistenza

Quando abiliti le lingue che vuoi supportare nel tuo centro assistenza, gli utenti finali possono selezionare la ling...

Data ultima modifica: 10 set 2024

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Posso aggiungere l'impaginazione al mio Centro assistenza?

Domanda Posso aggiungere l'impaginazione al mio Centro assistenza? Risposta Sì, puoi usare l'helper per l'impaginazio...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Come posso rimuovere il pulsante Segui dagli articoli del mio Centro assistenza?

Domanda Non voglio che i miei utenti possano seguire gli articoli del mio Centro assistenza. Come posso rimuovere il ...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Workflow: Visualizza un articolo o una sezione in più sezioni o categorie

I contenuti del centro assistenza sono organizzati seguendo il percorso Home > Categorie > Sezioni > Articoli . Con l...

Data ultima modifica: 20 ago 2024

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Posso personalizzare pagina e popup di accesso del centro assistenza?

Domanda Posso personalizzare la pagina di accesso? Risposta Non è possibile personalizzare la pagina o il popup di a...

Data ultima modifica: 13 mar 2023

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Come faccio a disabilitare i campi oggetto e descrizione nel modulo di richiesta?

Domanda Come faccio a nascondere o rimuovere i campi oggetto e descrizione dal modulo di richiesta nel centro assiste...

Data ultima modifica: 27 ago 2024

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Come posso rimuovere gli "Articoli suggeriti" dal modulo di invio del ticket?

Avvertenza: Questo articolo viene fornito solo a scopo didattico. Zendesk non fornisce assistenza per il codice e no...

Data ultima modifica: 21 ago 2024

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Workflow: Nascondi selettivamente i componenti del centro assistenza usando Curlybars

Curlybars ti consente di nascondere componenti del centro assistenza come articoli, sezioni, categorie, argomenti o p...

Data ultima modifica: 17 set 2024

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Come posso nascondere l'autore degli articoli del centro assistenza?

Domanda Come posso nascondere l'autore degli articoli del centro assistenza? Risposta Per nascondere l’autore ai clie...

Data ultima modifica: 27 giu 2023

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Workflow: Come nascondere il pulsante di accesso dal centro assistenza

Questo articolo spiega come rimuovere il pulsante di accesso dal centro assistenza consentendo comunque ai clienti di...

Data ultima modifica: 27 ago 2024

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Workflow: Nascondi i commenti agli articoli con Curlybars

Nascondi i commenti sui singoli articoli disabilitando l’impostazione Apri per commenti nell’editor degli articoli. P...

Data ultima modifica: 27 ago 2024

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