Domanda

Qual è il modo migliore per testare le modifiche al modello email prima di inviarlo ai clienti?

Risposta

I modelli email sono attivi nel tuo account. Le modifiche vengono visualizzate immediatamente nelle notifiche email. Non puoi provare il modello email prima di salvarlo. Se il tuo piano lo include, apporta e prova le modifiche in un ambiente sandbox.

Dopo aver aggiornato il modello email, crea un ticket di prova e invia una notifica a un indirizzo email personale per esaminare le modifiche. Modifica il modello in base alle esigenze.

Nota: I clienti con piani Suite Growth e superiori possono richiedere una versione di prova sandbox limitata nel tempo di Support, un piano Suite di livello superiore o altri componenti aggiuntivi. Questo periodo di prova non influisce sulla tua istanza di produzione mentre esplori le funzionalità di Support o di un piano Suite di livello superiore. Per inviare una richiesta, contatta l’assistenza clienti Zendesk.

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