Puoi scegliere di ricevere notifiche quando si verificano eventi importanti nel tuo account Sell. Ad esempio, puoi ricevere una notifica quando ti viene assegnato un nuovo cliente potenziale. Consulta Configurazione delle notifiche in Sell.
Sell fornisce anche gli strumenti per aiutarti a monitorare se i destinatari dei messaggi email che hai inviato da Sell si aprono e interagiscono con i tuoi messaggi email.
Puoi impostare una notifica personale per ricevere un avviso quando un destinatario apre un’email che hai inviato.
Per creare un’email di notifica personale aperta
- Fai clic su Impostazioni (
), quindi seleziona Gestisci > Notifiche. - Nella scheda Notifiche personalizzate , puoi creare una notifica personalizzata. Fai clic sul pulsante Aggiungi notifica .
- Seleziona le opzioni Clientipotenziali , Contattio Trattative , a seconda dell’oggetto per cui vuoi ricevere le notifiche.
- Fai clic su Aggiungi filtro.
- Seleziona il filtro che mi indica come collaboratore/titolare.
- Fai clic su Salva e scegli i trigger.
- Fai clic su Aggiungi trigger.
- Seleziona il trigger che l’email è stata visualizzata per la prima volta .
- Seleziona come ricevere le notifiche: avviso web, emailo avviso da dispositivo mobile.
- Fai clic su Salva e attiva.
La nuova notifica è attiva. Come indicato dal nome del trigger, questa notifica viene inviata una sola volta, quando il destinatario apre il messaggio email per la prima volta.
Sell tiene traccia automaticamente anche se i messaggi email vengono aperti (visualizzati) e se i link in essi contenuti (se presenti) vengono selezionati. Puoi vedere queste informazioni nel feed delle attività nelle schede di clienti potenziali, contatti e trattative e anche nel tuo elenco di messaggi email nel Centro comunicazioni.
Modifica dell’indirizzo email di notifica Sell
Puoi sempre cambiare l’indirizzo email a cui indirizzare le notifiche Sell modificando il profilo in Sell > Impostazioni > Gestisci > Profilo.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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