Puoi aggiungere widget interattivi a un dashboard, in modo che i visualizzatori possano interagire e personalizzare i risultati. Solo i redattori possono aggiungere widget interattivi, ma qualsiasi visualizzatore autorizzato a visualizzare un dashboard può usarli.
Per informazioni sull’uso dei widget interattivi, consulta Interazione con i dashboard.
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Filtraggio dei risultati
I visualizzatori possono usare i widget interattivi dei filtri per limitare i risultati a valori di attributi, intervalli di date e numeri o ai risultati più alti e più bassi. Puoi configurare i filtri in modo che funzionino su più schede e impedire che i filtri vengano applicati ai singoli report.
Questa sezione include i seguenti argomenti:
Filtraggio dei dashboard in base al tempo, agli attributi, alle metriche o al massimo/minimo
Aggiunta di un filtro temporale
Un filtro temporale consente agli utenti di modificare il periodo di tempo visualizzato.
- Nel menu Dashboard , fai clic su Aggiungi > Aggiungi filtro temporale.
- Nel pannello Widget Filtro temporale , seleziona un attributo di data da usare nel filtro.
- Modifica il rendering del filtro temporale (calendario per impostazione predefinita) e il livello di dettaglio. Queste opzioni sono disponibili sotto le metriche.
- Al termine, fai clic su Applica.
Il widget del filtro temporale sarà simile all’immagine qui sotto.
Aggiunta di un filtro dati (attributo).
Un filtro dati consente ai visualizzatori di filtrare i risultati in base ai valori di un attributo. I visualizzatori possono dividere i dati per un attributo aggiuntivo senza che i risultati vengano visualizzati in ciascun report.
Per aggiungere un filtro dati
- Nel menu Dashboard , fai clic su Aggiungi > Aggiungi filtro dati.
- Nel pannello Scegli dataset filtro dati , scegli il dataset da filtrare. Questo pannello sarà visibile solo se hai aggiunto al dashboard più report che usano dataset diversi.
- Nel pannello Scegli colonne filtro dati , seleziona l’attributo da usare.
Puoi sfogliare gli attributi disponibili nell’elenco oppure fare riferimento a Informazioni sui dataset Explore per un elenco completo dei valori disponibili per il dataset che stai usando.
Suggerimento: Se scegli un attributo data, pensa a come vuoi che i tuoi visualizzatori possano filtrare il dashboard. Ad esempio, un filtro comune potrebbe essere la data di creazione del ticket, quindi dovresti scegliere l’attributo Data di creazione del ticket . L’attributo selezionato deve far parte del dataset usato per creare il report che hai aggiunto al dashboard. - Inserisci un Nome visualizzato e una Larghezza per impostare un nome e una larghezza personalizzati per l’attributo.
- Seleziona una posizione dall’elenco a discesa Visualizza per impostare la modalità di visualizzazione delle opzioni.
- Seleziona una delle seguenti opzioni aggiuntive:
- Selezione multipla: Consente ai visualizzatori di selezionare più di un valore.
- Prompt a cascata: Applica il filtro dati ad altri filtri. Ad esempio, se stai usando due filtri di dati separati per Tag ticket e ID ticket, selezionando questa opzione quando un visualizzatore seleziona un tag, saranno disponibili solo gli ID ticket per quel tag.
- Seleziona valori: Consente ai visualizzatori di selezionare i valori da includere nel report filtrato.
- Escludi valori: Consente ai visualizzatori di selezionare i valori da escludere dal report filtrato.
- Promuovi URL come parametro: Incorpora il filtro nell’URL del dashboard. Puoi digitare un nuovo valore direttamente nell’URL per aggiornare il filtro. Per ulteriori informazioni su questa opzione, consulta Personalizzazione dei dashboard con parametri URL.
- Mostra valori selezionati/esclusi: Mostra i valori attualmente inclusi o esclusi dal report filtrato nel widget del filtro dati.
- Nell’elenco a discesa Ordina , seleziona l’ordine dei valori. I valori possono essere ordinati in ordine alfabetico dalla A alla Z.
- Se il dashboard usa più dataset, puoi inserire un attributo comune nella casella Collega a per applicare il filtro a tutti i dataset del dashboard.
- Seleziona Non condividere su più schede per applicare il filtro solo alla scheda selezionata.
- Al termine, fai clic su Applica.
L’interazione con il filtro dati sarà simile all’immagine qui sotto.
Aggiunta di un filtro metrica
Il widget interattivo del filtro delle metriche è simile alla manipolazione del filtro delle metriche nello strumento di creazione report (consulta Selezione dell’intervallo di risultati della metrica). I visualizzatori possono usare il filtro della metrica per impostare una soglia minima o massima per i risultati.
- Nel menu Dashboard , fai clic su Aggiungi > Aggiungi filtro metrica.
- Nel pannello Scegli il dataset del filtro delle metriche , scegli il dataset da filtrare. Vedrai questo pannello solo se hai aggiunto più report che usano dataset diversi al dashboard.
- Nel pannello Scegli il dataset del filtro delle metriche , scegli un dataset.
- Seleziona la metrica da usare come filtro.
- Puoi quindi modificare il nome visualizzato, la larghezza e se i valori vuoti sono filtrati.
- Al termine, fai clic su Applica.
Il filtro della metrica sarà simile all’immagine qui sotto.
Aggiunta di un filtro massimo/minimo
Analogamente all’opzione di manipolazione del filtro superiore/inferiore nello strumento di creazione report, con il widget interattivo superiore/inferiore i visualizzatori possono limitare i risultati ai valori più alti o più bassi. Per ulteriori informazioni sul filtro massimo/minimo nello strumento di creazione report, consulta Creazione di un filtro massimo/minimo.
- Nel menu Dashboard , fai clic su Aggiungi > Aggiungi in alto/in basso.
- Nel pannello Massimo/ minimo, inserisci i valori massimo e minimo e impostane la visibilità.
- Seleziona una strategia. La strategia determinerà quale attributo viene usato per calcolare i risultati.
- Aggiungi metriche nella casella di testo Metriche .
- Seleziona un tipo di visualizzazione . Puoi visualizzare le misure in un elenco a discesa o in un elenco di pulsanti.
- Al termine, fai clic su Applica.
Il filtro superiore/inferiore sarà simile all’immagine qui sotto.
Filtraggio dei risultati su più schede
Puoi fare in modo che i filtri del dashboard funzionino su più schede. A tale scopo, aggiungi lo stesso filtro a ciascuna scheda su cui vuoi che influisca.
Per usare lo stesso filtro in più schede
- Aggiungi il filtro desiderato alla prima scheda del dashboard.
- Seleziona il filtro appena aggiunto e premi Ctrl+C sulla tastiera per copiare il filtro.
- Vai alla scheda successiva su cui vuoi che il filtro funzioni e premi CTRL+V per incollare il filtro.
- Ripeti i passaggi 2 e 3 per le schede aggiuntive, se necessario.
Quando un utente visualizza il dashboard e applica un filtro, i report nella scheda che sta visualizzando vengono filtrati in base al valore scelto. Quando l’utente passa a un’altra scheda a cui hai aggiunto lo stesso filtro, tale scheda è già filtrata in base allo stesso valore scelto nella prima scheda.
Se non desideri questo comportamento, puoi evitare che i filtri influiscano su più schede del dashboard, anche se lo stesso filtro viene visualizzato su più schede.
Per evitare che i filtri funzionino tra le schede
- In ciascun filtro da modificare, fai clic sulla freccia giù in alto a destra, quindi fai clic su Modifica filtri.
- Nel pannello delle impostazioni, seleziona Non condividere nella scheda.
- Fai clic su Chiudi.
Ora, la modifica del filtro o il clic su un segnalibro che cambia il filtro influisce solo sulla scheda del dashboard corrente.
Esclusione di report dai filtri del dashboard
Se necessario, puoi impedire che i filtri del dashboard vengano applicati ai singoli report all’interno del dashboard. Ciò è utile se non vuoi che i filtri a livello di dashboard sovrascrivano i filtri configurati nel report stesso.
Per disattivare i filtri del dashboard per un report
- Seleziona un report nel dashboard.
- Nell’angolo in alto a destra del report, fai clic sulla freccia giù e seleziona Escludi filtri.
- Seleziona il tipo di filtro, quindi seleziona gli attributi da non applicare al report.
Selezione di nuove metriche e attributi
Quando selezioni questi widget interattivi, i visualizzatori possono modificare le metriche o gli attributi iniziali per visualizzare altri possibili risultati.
I seguenti widget interattivi che consentono ai visualizzatori di modificare metriche o attributi esistenti:
Selezione di una metrica diversa
Il widget Modifica metrica consente ai visualizzatori di modificare le metriche iniziali in modo da poter visualizzare risultati diversi dello stesso report.
- Nel menu Dashboard , fai clic su Aggiungi > Aggiungi metrica di modifica.
- Nel pannello Scegli modifica misura dataset , seleziona un dataset usato nel dashboard.
- Seleziona la metrica per la quale vuoi dare agli utenti la possibilità di cambiare.
- Dopo aver selezionato una metrica, puoi modificare il nome visualizzato, la larghezza e il formato di visualizzazione dell’opzione. Puoi anche consentire agli utenti di cambiare gli aggregatori di misure e limitare l’elenco di misure disponibili.
- Al termine, fai clic su Applica.
Il widget della metrica di modifica sarà simile all’immagine qui sotto.
Selezione di un attributo diverso
Analogamente a una metrica di modifica, il widget interattivo di modifica degli attributi consente ai visualizzatori di selezionare un nuovo attributo.
- Nel menu Dashboard , fai clic su Aggiungi > Aggiungi modifica attributo.
- Nel pannello Scegli il dataset di modifica dell’attributo , seleziona il dataset contenente l’attributo che vuoi trasformare in attributo di modifica.
- Seleziona l’attributo per trasformarlo in un attributo di modifica.
- Dopo aver selezionato un attributo, puoi modificare il nome visualizzato, la larghezza e il formato di visualizzazione. Puoi anche limitare l’elenco degli attributi disponibili.
- Al termine, fai clic su Applica.
Il widget di modifica degli attributi sarà simile all’immagine qui sotto.
Uso dei segnalibri per salvare gli stati del dashboard filtrati
Quando aggiungi un widget segnalibro, viene bloccato lo stato corrente dei filtri. I visualizzatori possono passare a segnalibri diversi per vedere i diversi stati dei filtri. Per informazioni su come usare i segnalibri, consulta Utilizzo dei segnalibri del dashboard.
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