L’app per dispositivi mobili Sell per iOS ti consente di gestire clienti potenziali, contatti e trattative ovunque ti trovi.
L’integrazione Sell Voce è disponibile con tutti i piani e ogni account include chiamate gratuite. Per effettuare una chiamata, devi aver configurato Sell Voce nel tuo account.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
Abilitazione delle autorizzazioni
Prima di iniziare a effettuare chiamate, devi abilitare le autorizzazioni Voce e microfono sul dispositivo.
Per abilitare le autorizzazioni
- Abilita Sell Voce, consulta Abilitazione di Sell Voce.
- Sul dispositivo mobile, tocca Impostazioni > Voce e SMS.
- In Voce e SMS, imposta Sell Voce su "on".
Effettuare una chiamata
In Sell, hai diverse opzioni per effettuare una chiamata.
Per effettuare una chiamata
- Tocca l’icona Clienti potenziali o Contatti .
- Tocca il cliente potenziale o il contatto da chiamare, quindi tocca il suo numero di telefono.
- Scegli un’opzione di chiamata. Le opzioni includono:
- Chiama con Sell: usa la funzionalità di chiamata direttamente in Sell
- Mostra script di chiamata: visualizza uno script di chiamata durante la chiamata
- Chiama con il telefono: usa il telefono direttamente per chiamare
- Invia messaggio: invia un SMS al contatto
- Registra una chiamata: registra di aver effettuato una chiamata e aggiungi alcune note
Registrazione di una chiamata
La registrazione di una chiamata è molto semplice.
Per registrare una chiamata
- Tocca il cliente potenziale o il contatto da chiamare.
- Tocca il suo numero di telefono, quindi, nell’elenco delle opzioni, tocca Registra chiamata.
- Scegli l’esito della chiamata, quindi aggiungi le eventuali note pertinenti.
- Tocca Salva.
Le chiamate registrate vengono visualizzate nel feed attività del cliente potenziale, del contatto o della trattativa a cui hai effettuato l’accesso.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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