Puoi personalizzare l’interfaccia agente Zendesk con una favicon, la piccola icona che appare accanto al titolo di una pagina in una scheda del browser. Ad esempio, ecco come appare la favicon Zendesk:
- Nel Centro amministrativo, fai clic su Account
nella barra laterale, quindi seleziona Aspetto > Branding. - Nella sezione Favicon , fai clic su Scegli file, quindi seleziona l’immagine da usare. Puoi usare i formati di file .ico o .jpg, i formati di file .svg non sono supportati.
- Assicurati di scegliere un’immagine quadrata con un’altezza pari al numero di pixel e una larghezza (ad esempio, 20 x 20).
- Ricorda di scegliere qualcosa di semplice e riconoscibile che sia facile da vedere anche se appare molto piccolo nel browser dell’utente.
- Fai clic su Salva scheda in fondo alla pagina.
Per informazioni su come aggiornare la favicon per il Centro assistenza, consulta Branding your Help Center.
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