Questo argomento descrive come gestire le funzioni di fatturazione e abbonamento nei prodotti legacy Zendesk Chat e Zendesk Chat + Support legacy. In caso di dubbi sulla versione di Chat in uso, consulta Determinazione della versione dell’account Zendesk Chat.
Consulta anche (Chat legacy) Domande frequenti sulla fatturazione.
Per gestire la fatturazione e gli abbonamenti, devi essere il proprietario di un account .
Per gestire la fatturazione e gli abbonamenti
- Apri il dashboard all’indirizzo https://dashboard.zopim.com, quindi seleziona Impostazioni > Accounte fai clic sulla scheda Abbonamento .
Viene visualizzato un riepilogo dell’abbonamento al piano.
- Per visualizzare e gestire le fatture, fai clic su Gestione account.
Le fatture appaiono nella pagina di gestione dell’account. Puoi anche usare questa pagina per cambiare l’indirizzo del destinatario o aggiungere e rimuovere destinatari delle fatture.
- Per gestire i pagamenti, fai clic su Pagamento.
Puoi usare questa pagina per cambiare o aggiornare il metodo di pagamento.
- Per cambiare il proprietario dell’account, fai clic su Gestione account.
Nella sezione Cambia proprietario dell’account , usa il menu a discesa per selezionare un nuovo proprietario. Il proprietario deve essere un agente o un amministratore attuale. Inoltre, se anche tu hai un account Support, il nuovo proprietario deve essere un amministratore attuale di tale account Support.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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