Perché non riesco a trovare l'opzione Nascondi widget nella chat?

Domanda

Perché non riesco a trovare l' opzioneDisattiva widget di Chat nelle impostazioni di Chat?

Risposta

L’ opzione Disattiva widget di chatè disponibile se disponi di un Web Widget classico.

Per nascondere il widget di chat per impostazione predefinita

1. Nel dashboard Chat, seleziona Impostazioni > Widget e fai clic su Impostazioni scheda.
2. Nella sezione Nascondi widget, abilita ilwidget Disattiva chat.

Per configurare le impostazioni del Web Widget (versione classica), consulta l'articolo: Configurazione dei componenti nel Web Widget (versione classica). Se hai bisogno di chiarimenti su quali impostazioni di chat potrebbero mancare, leggi l’articolo: Impostazioni widget di chat mancanti.

Per disabilitare la chat e l’integrazione Support

1. NelCentro amministrativo, fai clic suCanalinella barra laterale.
2. Vai a Versione classica > Web Widget > Fai clic sul nome del widget
3. Sotto il Nozioni di base scheda, disabilita l’impostazione per Chat.
   
4. Fai clic su Salva nella parte inferiore della pagina delle impostazioni.
5. Una volta disabilitato, verrà visualizzata l’impostazione Disattiva widget di chat . 

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

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