Gli elementi fruibili sono compiti o attività di comunicazione che richiedono un follow-up in Sell, come email o SMS da un contatto o cliente potenziale che non hai ancora letto, o un compito in arretrato.
Puoi visualizzare gli elementi fruibili dal Centro di lavoro, dalle pagine dei clienti potenziali, dei contatti e delle trattative e da qualsiasi elenco intelligente creato per i tuoi clienti potenziali, contatti e trattative.
Per accedere agli elementi fruibili
- Nella barra laterale Sell, fai clic su Clienti potenziali, Contattio Trattative.
- Fai clic sull’icona del Centro di lavoro ().
Il Centro di lavoro visualizza l’elenco di lavoro e gli elenchi intelligenti. Gli elementi fruibili sono contrassegnati da un punto rosso.
- Per visualizzare i dettagli degli elementi fruibili nell’elenco di lavoro, inclusi i tipi di elementi per i quali è necessario intervenire, posiziona il cursore del mouse sull’elenco di lavoro.
Nell’esempio seguente sono presenti un’azione email e un’azione compito.
- Per aggiungere un filtro a qualsiasi elenco intelligente per visualizzare elementi fruibili, consulta Creazione e uso di elenchi intelligenti e Creazione e uso di modelli di elenchi intelligenti.
Quando applichi il filtro, posiziona il cursore del mouse sull’elemento per visualizzarne il tipo fruibile per il cliente potenziale, il contatto o la trattativa.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.