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Ti consigliamo di eliminare solo un cliente potenziale o un contatto che sei sicuro non avrà alcun valore futuro per la tua azienda. Ad esempio, potresti voler eliminare un cliente potenziale o un contatto che non fa più parte dell’azienda o che non è più in grado di prendere una decisione di acquisto.
Nota: Non puoi eliminare un contatto associato a una trattativa. Per eliminare un contatto, devi prima eliminare le trattative associate (consulta Eliminazione delle trattative).

Questo articolo include i seguenti argomenti:

  • Eliminazione di clienti potenziali o contatti
  • Eliminazione in blocco di clienti potenziali o contatti

Articolo correlato:

  • Eliminazione trattative

Eliminazione di clienti potenziali o contatti

Puoi eliminare clienti potenziali e contatti nel tuo account Zendesk Sell se non sono più necessari e se vuoi ripulire i dati nel tuo account.

Per eliminare un cliente potenziale o un contatto

  1. Nella barra laterale Sell, fai clic su Clienti potenziali () o Contatti ().
  2. Fai clic sul cliente potenziale o sul contatto da eliminare.
  3. Accanto al nome del cliente potenziale o del contatto, fai clic su Modifica.
  4. Nella parte inferiore della pagina, fai clic su Elimina questo cliente potenziale o Elimina questo contatto.
  5. Conferma di voler eliminare il cliente potenziale o il contatto e fai clic su Elimina.

Eliminazione in blocco di clienti potenziali o contatti

Puoi eliminare più clienti potenziali e contatti alla volta usando la vista Indice o Tabella nelle pagine Clienti potenziali e contatti . Come per la funzione di eliminazione singola, puoi eliminare i contatti solo se non sono associati ad alcuna trattativa.

Per eliminare clienti potenziali o contatti in blocco

  1. Nella barra laterale Sell, fai clic su Clienti potenziali () o Contatti ().
  2. Seleziona la casella di spunta accanto al nome dei clienti potenziali o dei contatti da eliminare.
  3. Nella parte superiore dell’elenco, fai clic su Elimina.
Nota: Il limite per l’eliminazione di clienti potenziali o contatti in blocco da un elenco intelligente è limitato a un massimo di 1.000 clienti potenziali o contatti alla volta.

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.

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