Domanda
Le email in uscita in Zendesk sono crittografate per gli utenti finali?
Risposta
Zendesk Support e Zendesk Chat offrono il supporto opportunistico di Transport Layer Security (TLS), un protocollo crittografico per gli scambi di email. Questa funzione è abilitata automaticamente in ogni account. Le email vengono crittografate ogni volta che un provider della casella di posta supporta i messaggi crittografati. Non è possibile forzare la connessione TLS. Se il server ricevente non supporta la crittografia TLS, viene usato ESMTP.
Per maggiori informazioni sulle funzioni di sicurezza di Zendesk, consulta questa pagina: Servizio clienti sicuro.
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