Domanda
Sto pagando per il proprietario dell’account in Zendesk?
Risposta
Sì, il proprietario dell’account può accedere all’interfaccia agente. Questo utente viene conteggiato per il numero totale di licenze agente.
Nota: Zendesk addebita agli agenti interni in modo diverso e non vengono conteggiati come licenze agente complete.
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