L’abilitazione della funzione Motivi di mancanza di qualifica nel tuo account ti aiuterà ad analizzare i motivi più comuni per cui le tue trattative sono di mancanza di qualifica. Questo ti aiuterà a ottimizzare le origini delle trattative e i punteggi, affinare i criteri di qualifica e identificare le opportunità di coaching.
Per abilitare la funzione dei motivi di mancanza di qualifica, devi essere un amministratore.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
- Definizione dei motivi di mancanza di qualifica
- Raccolta di informazioni sui motivi di mancanza di qualifica
Definizione dei motivi di mancanza di qualifica
Fai clicsull’iconaImpostazioni( ), quindi seleziona Personalizza > Trattative e fai clic sulla scheda Motivi della mancanza di qualifica.
Nota la differenza tra motivi di mancanza di qualifica e motivi di perdita delle trattative:
- La mancanza di qualifica di una trattativa significa che l’opportunità non è adatta al tuo team commerciale. Le trattative devono essere contrassegnate come Non qualificate il prima possibile in modo da non ingombrare l’elenco delle opportunità di trattative qualificate. Crea i motivi di mancanza di qualifica appropriati che i tuoi rappresentanti commerciali possano usare per indicare una scarsa opportunità.
- Contrassegnare una trattativa come in perdita suggerisce che si trattava di una buona opportunità, ma che è stata persa per un motivo specifico. Crea motivi di perdita pertinenti che i tuoi rappresentanti commerciali possono scegliere in caso di perdita di una trattativa. Il monitoraggio di questi motivi di perdita può aiutarti a identificare le tendenze che ti aiuteranno a ottimizzare il processo di vendita e le qualifiche delle trattative future.
- Fai clic su Modifica accanto a un motivo esistente per rinominarlo.
- Fai clic sull’icona del cestino accanto a un motivo esistente per rimuoverlo.
- Fai clic su Aggiungi motivo di mancanza di qualifica per aggiungere un nuovo motivo di mancanza di qualifica personalizzato.
Raccolta di informazioni sui motivi di mancanza di qualifica
Nella scheda Motivi della mancanza di qualifica, fai clic suSìaccanto a Chiedi agli utenti il motivo della mancanza di qualifica per iniziare a raccogliere dati per tutti gli utenti del tuo account Sell. Gli utenti possono quindi fornire i motivi delle trattative senza qualifica selezionando un’opzione predefinita da un elenco a discesa.
Per alcune best practice, consultaMotivi di mancanza di qualifica quando si usano trattative.
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