Domanda
Posso cambiare il numero esterno associato a un brand specifico?
Risposta
Sì, Zendesk Talk associa in modo nativo numeri esterni al brand impostato come brand predefinito quando il numero viene aggiunto all’account. Questa impostazione può essere modificata con la seguente soluzione alternativa:
- Elimina il numero esterno dall’account
- Cambia il brand predefinito in base al brand a cui vuoi indirizzare il numero esterno
- Aggiungi nuovamente il numero esterno all’account
- Reimposta il brand sul brand predefinito corretto
Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Aggiunta di linee telefoniche Talk.
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