Come si formatta un numero di telefono in Sales?

Domanda

Quali sono i formati di numeri di telefono accettati da usare con Sales Voce? Come posso aggiungere un numero di telefono a un cliente potenziale o a un contatto?

Risposta

Le regole di formattazione descritte in questo articolo si applicano quando aggiungi un numero di telefono a un record in Sales o un tuo numero alle impostazioni Voce e Text .

• Segui il formato di scrittura standard composto da segno più + , prefisso internazionale, prefisso, se applicabile, e numero di telefono per tutti i numeri aggiunti all’account
• I numeri di telefono negli Stati Uniti includono un prefisso internazionale +1 e un prefisso di tre cifre, come 222, davanti alle altre sette cifre, come 3333333. Ad esempio: 12223333333.
• Formatta i numeri non statunitensi con il segno più + , il prefisso internazionale e le altre cifre del numero di telefono. Per ulteriori informazioni, segui il formato E.164 standardizzato a livello internazionale.
• Non includere parentesi o altri caratteri come parentesi quadre, trattini o spazi nel campo del numero di telefono, tranne il segno più +
• Non aggiungere uno zero davanti al prefisso internazionale o al numero stesso perché Sales non accetta "0" come prima cifra di un numero e qualsiasi chiamata effettuata con tale numero non riesce
• Aggiungi le estensioni a un numero di telefono in un campo personalizzato separato a cui fare riferimento quando componi il numero di telefono

Quando attivi Voce nel tuo account, seleziona un Prefisso Paese predefinito che il reparto vendite tenta di usare quando effettui chiamate in uscita senza un prefisso Paese specificato.

Suggerimento: Sales Voce viene eseguito tramite Twilio e il sistema usa le linee guida di Twilio per formattare i numeri. La documentazione di Twilio afferma che i numeri di telefono formattano con il formato E.164 standardizzato a livello internazionale. I numeri E.164 hanno un massimo di 15 cifre e di solito seguono il formato + prefisso internazionale, numero abbonato e prefisso.

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.