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Come ottenere aiuto con Sell Voice ed email in Sell

Articoli che aiutano a risolvere i problemi relativi a Sell Voce e alle email in Sell. I contenuti includono errori comuni di Voice, problemi con le chiamate, impostazioni dei numeri e altro. Articoli su problemi di duplicazione delle email, problemi di sincronizzazione, filtri di comunicazione e altro.


Perché le mie chiamate verso Singapore da Sell non funzionano?

Domanda Il mio numero Sell non è da Singapore, ma posso ricevere chiamate da Singapore. Tuttavia, non posso più effet...

Data ultima modifica: 05 dic 2023

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Che cosa significa il messaggio "Questa conversazione è di sola lettura" nelle mie email Sell?

Domanda Che cosa significa il messaggio Questa conversazione è di sola lettura nelle mie email Sell? Posso eliminare ...

Data ultima modifica: 17 dic 2024

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Errore Sell Voce: POST non riuscito (errore 402)

Sintomi del problema Quando tento di effettuare una chiamata con Sell Voce, non riesco a chiamare e viene visualizzat...

Data ultima modifica: 01 ago 2023

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Le conversazioni email scompaiono se rimuovo qualcuno dal mio account Sell? 

Domanda Che cosa accade alle conversazioni email in Sell tra un venditore e un cliente se il venditore se ne va e l'e...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Nel mio account Sell non compare nessuna chiamata

Sintomi del problema Nel mio account Sell non compare nessuna chiamata. Non riesco a trovare la chiamata nella pagina...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Come posso bloccare un numero di telefono in Sell per evitare chiamate indesiderate?

Domanda Come posso bloccare un numero di telefono in Sell per evitare chiamate indesiderate da quel numero? Risposta ...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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È necessario Zendesk Talk per usare Zendesk Sell Voice?

Domanda È necessario un abbonamento Zendesk Talk per usare Zendesk Sell Voice? Risposta No, Zendesk Talk e Zendesk Se...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Quale indirizzo email devo integrare con Sell?

Domanda Voglio comunicare via email con i miei clienti potenziali e contatti, ma non so quale indirizzo email usare. ...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Posso integrare Sell con il mio sistema di telefonia esistente?

Domanda Posso integrare in Sell il mio sistema di telefonia esistente come RingCentral? Risposta Sì, ci sono molte op...

Data ultima modifica: 30 gen 2024

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Se blocco un'email in Sell usando l'elenco bloccato, verranno bloccate anche quelle di tutti gli altri utenti?

Domanda Se blocco un'email usando l'elenco bloccato, bloccheranno l'email per tutti gli altri utenti in Sell o solo p...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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L'integrazione email My Sell sta inviando email duplicate

Sintomi del problema Ho collegato il mio account email a Zendesk Sell. Quando invio un'email dal mio account, questa ...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Posso usare il mio numero personale con Sell Voce?

Domanda Posso chiamare i clienti dal mio numero personale usando Sell Voce? Risposta Puoi trasferire un numero esist...

Data ultima modifica: 23 gen 2024

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Come posso aumentare il limite di email Sell?

Domanda Come posso aumentare il limite di email che posso inviare ogni giorno? Risposta Zendesk Sell consente a cias...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Posso condividere modelli email in Sell?

Posso condividere modelli email con il mio team? Risposta I modelli email sono disponibili con il piano Sell Professi...

Data ultima modifica: 05 set 2023

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Posso usare uno o più indirizzi email con Sell?

Domanda Sell supporta gli alias email? Posso integrare nelle impostazioni una casella di posta generica per un team c...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Perché le mie email Sell vengono rilevate come spam?

Domanda Alcune delle mie email Sell vengono rilevate come spam. Come lo risolvo? Risposta Ci sono diversi motivi per ...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Come si interrompe una sequenza di email?

Domanda Se iscrivo una persona in una sequenza e le mando un'email nel frattempo, la sequenza viene interrotta? Se in...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Posso cambiare il numero di telefono di Sell Voice?

Domanda Ho selezionato un numero nelle impostazioni Voce e SMS, ma ora voglio un nuovo numero di telefono per chiamar...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Le caselle di posta condivise sono supportate in Sell?

Domanda Gli indirizzi email condivisi sono supportati in Sell? Risposta Le caselle di posta condivise non sono suppor...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Posso esportare le chiamate da Sell?

Domanda Come posso esportare i dati del registro delle chiamate da Sell? Posso usare l'API per esportare i dettagli d...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Perché l'ID chiamante viene mostrato come spam quando i clienti vengono chiamati da Sell?

Domanda Quando i clienti chiamano usando il mio numero Sell Voice, il nome dell'ID chiamante viene visualizzato come ...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Tutti i miei rappresentanti di vendita possono chiamare dallo stesso numero Voice?

Domanda Tutti i miei rappresentanti di vendita possono chiamare dallo stesso numero Sell Voice ? Se un team commercia...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Come si formatta un numero di telefono in Sell?

Domanda Quali sono i formati di numeri di telefono consentiti da usare con Sell Voice? Come posso aggiungere un numer...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Posso inviare email da un indirizzo email generico o di gruppo in Sell?

Domanda In Sell devo usare un indirizzo email generico o di gruppo anziché l'indirizzo dei singoli agenti nelle email...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Come aggiorno l'integrazione email nel mio account?

Domanda Come posso cambiare l'indirizzo email integrato con Sell? Devo scollegare l'integrazione email nelle impostaz...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Che cosa significa il messaggio di avviso "Sell non memorizza le email scambiate individualmente tra te e i membri del team"?

Domanda Perché non posso monitorare le conversazioni email con i membri del team? Perché mancano le conversazioni con...

Data ultima modifica: 27 mar 2023

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Come risolvere i problemi relativi alle registrazioni di Sell Voce

Tutti i piani Zendesk Sell includono una funzione Voce che ti consente di registrare le chiamate nel tuo account. Tut...

Data ultima modifica: 20 feb 2024

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Come si inserisce una chiamata in Zendesk Sell?

Domanda Se effettuo una chiamata all'esterno di Zendesk, come posso registrarla? Devo acquistare la funzione Voce per...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Perché la chiamata che ho appena inserito contiene un punto esclamativo rosso?

Domanda Che cosa significa nel mio account l'icona rossa ( ! ) accanto a una chiamata? Perché vedo un'icona di errore...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Perché ho problemi a chiamare da Sell?

Problema La qualità delle chiamate in Sell Voce è scadente. Qual è il problema con Sell Voce? Molteplici utenti hann...

Data ultima modifica: 20 feb 2024

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