Domanda
La mia azienda ha cambiato nome e voglio aggiornare il mio sottodominio Zendesk. Quali sono i passaggi per cambiare il mio sottodominio?
Risposta
I proprietari dell’account possono cambiare il sottodominio dell’account. Per istruzioni su come farlo, consulta l’articolo: Ridenominazione del sottodominio.
Puoi configurare la mappatura host nel tuo account. La mappatura host consente di modificare il URL esterno del centro assistenza. Zendesk consiglia di configurare la mappatura host nel tuo account, informare i clienti sul nuovo URL e quindi cambiare il sottodominio per avere il minimo impatto sui clienti.
Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Mappatura host: modifica dell’URL del centro assistenza.
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