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Posizione: Centro amministrativo > Account > Fatturazione > Abbonamento

Dopo che un amministratore ha inviato una richiesta di abbonamento, il proprietario dell’account o l’amministratore di fatturazione deve esaminare la richiesta prima di apportare modifiche. Questo argomento descrive in che modo il proprietario dell’account o l’amministratore di fatturazione di un account assistito dalle vendite idoneo può esaminare una richiesta di abbonamento e approvarla o rifiutarla.

Per esaminare una richiesta di abbonamento

  1. Nel Centro amministrativo, fai clic sull’icona Account () nella barra laterale, quindi seleziona Fatturazione > Abbonamento.

    Viene visualizzato un riepilogo dell’abbonamento al piano corrente.

  2. Fai clic sulla scheda Richieste per vedere la richiesta di abbonamento.

    La richiesta include il nome dell’amministratore che ha inviato la richiesta e da quanto tempo la richiesta è in attesa.

  3. Fai clic su Verifica richiesta per visualizzare i dettagli sulla richiesta.

    Verrà visualizzato un riepilogo della richiesta che mostra le modifiche richieste e il costo delle aggiunte.

  4. Per approvare la richiesta, fai clic su Aggiorna abbonamento.
  5. Per rifiutare la richiesta, fai clic su Rifiuta.

    Dopo aver approvato o rifiutato la richiesta, Zendesk consiglia di avvisare l’amministratore che ha presentato la richiesta per fargli sapere quale azione hai intrapreso.

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.

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