Domanda
Sto usando lo Spazio di lavoro agente di Zendesk e voglio creare agenti di sola chat per il mio account. Posso farlo?
Risposta
Gli agenti di sola chat non sono supportati in Spazio di lavoro agente. Nello Spazio di lavoro agente Zendesk, gli agenti interni non possono accedere alle chat. È necessaria una licenza di agente completa.
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