Dopo aver creato un dashboard, puoi aggiungervi report, filtri, testo e altri oggetti. Tutto ciò che aggiungi al dashboard viene definito widget. I widget consentono di creare dashboard esclusivi e offrono agli agenti la flessibilità di analizzare i dati esattamente come necessitano.
Puoi aggiungere widget solo ai dashboard personalizzati (consulta Creazione di dashboard) o ai dashboard predefiniti clonati (consulta Clonazione di dashboard Explore).
Per informazioni sulla personalizzazione dei widget dopo averli aggiunti, consulta Personalizzazione dei dashboard.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
Aggiunta di widget
È possibile aggiungere tre tipi di widget: dati statici, interattivi e (se disponi di Explore Enterprise) di dati in tempo reale.
-
I widget statici non influiscono sui risultati dei report o sul modo in cui gli utenti interagiscono con il dashboard. I widget statici includono report, immagini, testo, forme e schede.
Per ulteriori informazioni sull’aggiunta di un report a un dashboard, consulta Aggiunta di report ai dashboard.
-
I widget interattivi consentono agli utenti di specificare quali risultati del report visualizzare e come visualizzarli. Con i widget interattivi, i visualizzatori possono modificare le metriche o gli attributi di un report, filtrare i risultati e usare variabili ipotetiche.
Per ulteriori informazioni sull’aggiunta e la modifica di widget interattivi, consulta Aggiunta di widget di dashboard interattivi.
-
I widget di dati in tempo reale (disponibili con Explore Enterprise) ti consentono di aggiungere dati in tempo reale ai dashboard, che si aggiornano quasi in tempo reale.
Per ulteriori informazioni sull’aggiunta di dati in tempo reale e filtri, consulta Aggiunta di dati in tempo reale e widget di filtri in tempo reale ai dashboard.
Puoi aggiungere diversi tipi di widget allo stesso dashboard, ma i widget interattivi potrebbero richiedere ulteriori passaggi di configurazione.
- Crea un nuovo dashboard o aprine uno esistente e fai clic su Modifica.
- In Creazione dashboard, fai clic su Aggiungi nella barra degli strumenti in alto a sinistra.
- Seleziona il widget desiderato dall’elenco a discesa. Il widget viene aggiunto nell’angolo in alto a sinistra del dashboard.
Disposizione dei widget
Puoi organizzare i widget semplicemente trascinandoli in qualsiasi punto del dashboard. Puoi anche trascinare gli angoli del widget per cambiarne le dimensioni.
Se aggiungi diversi widget al dashboard, le seguenti funzioni possono aiutarti ad allineare i widget:
-
Le linee rosse della griglia indicano dove si trovano i widget. Queste linee della griglia appaiono solo se aggiungi più di un widget e solo quando sposti attivamente un widget.
-
L’opzione Riorganizza automaticamente i widget (
) nella barra degli strumenti Opzioni scheda riordina i widget per riempire l’intera scheda. Questa opzione sostituisce qualsiasi posizionamento o ridimensionamento personalizzato dei widget che hai creato. Suggerimento: Prima di usare questa opzione, imposta l’ altezza della scheda (
) o seleziona Adatta scheda allo schermo (
).
Copia di widget
In Creazione dashboard, puoi copiare e incollare i widget in una scheda o dashboard diversa.
- Con il dashboard in modalità di modifica, seleziona il widget da copiare.
- Fai clic sulla freccia giù nell’angolo in alto a destra del widget, quindi seleziona Copia. Per copiare il widget, puoi anche usare le scorciatoie da tastiera del computer.
- Nella nuova posizione del widget, usa le scorciatoie da tastiera del computer per incollare il widget.
- Per Apple Mac: Comando+v
- Per Windows: CTRL+v
Il widget viene incollato nella nuova posizione.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.