Dopo aver creato un report, vengono visualizzati suggerimenti dati (a volte chiamati suggerimenti) quando passi il mouse su un punto dati nei risultati. In questo esempio, viene visualizzato un suggerimento che mostra il numero di ticket per il canale ticket Voce.
Per impostazione predefinita, i suggerimenti contengono il valore del punto dati su cui posiziona il cursore del mouse. In questo articolo imparerai come personalizzare i suggerimenti e le linee di confronto che mettono in evidenza i risultati confrontando le metriche o visualizzando la differenza tra un dato e il valore più alto nel grafico.
Personalizzazione dei suggerimenti
I suggerimenti dati vengono generati automaticamente con il report, ma esistono diverse impostazioni che puoi configurare per cambiarne l’aspetto.
Per personalizzare i suggerimenti
- Con un report aperto, fai clic su Configurazione grafico ().
- Nel menu di configurazione del grafico , scegli Suggerimenti.
- Nel pannello Suggerimenti , configura i seguenti valori come richiesto:
- Mostra suggerimento: Attiva o disattiva la visualizzazione dei suggerimenti.
-
Modalità: Scegli tra Suggerimenti o Linea di confronto. Le linee di confronto evidenziano i risultati come mostrato di seguito.
Per grafici ad area, a punti e a linee:
Per tabelle, grafici a colonne e a barre:
- Colore linea: Se hai selezionato Linea di confronto, cambia il colore della linea tratteggiata di confronto.
- Colore sfondo: Cambia il colore di sfondo della casella del suggerimento dati.
Per informazioni dettagliate su come cambiare il testo visualizzato da un suggerimento dati, vedere la sezione successiva.
Modifica del testo nei suggerimenti
Oltre a cambiare il colore e lo stile dei suggerimenti, puoi anche cambiare il testo da visualizzare.
Per cambiare il testo del suggerimento
- Con un report aperto, fai clic su Configurazione grafico ().
- Nel menu di configurazione del grafico , scegli Suggerimenti.
- Nel pannello Suggerimenti , digita il testo da visualizzare nella casella di testo. Puoi evidenziare il testo e scegliere tra i controlli di formattazione per dimensioni, grassetto, corsivo, sottolineato, giustificazione e colore del testo.
- In genere, è consigliabile includere nel suggerimento dati i dati dei risultati del report. A tale scopo, posiziona il cursore nel punto in cui vuoi visualizzare i risultati del report. Quindi, fai clic su Seleziona un elemento da aggiungere.
- Scegli dall’elenco di metriche e attributi usati nel report. Il valore viene inserito nel testo del suggerimento dati.
Nota: Se vuoi aggiungere una metrica al suggerimento dati, ma non l'hai usata nel report, puoi aggiungere la metrica come suggerimento (consulta Aggiunta di metriche come suggerimento dati).
- Al termine, fai clic sulla configurazione del grafico () per chiudere il pannello Suggerimenti .
Esempio
Vuoi cambiare il suggerimento dati originale usato in questo articolo in “Hai 322.559 ticket nel tuo canale Voce”.
A tale scopo, inserisci questo testo nella casella del suggerimento:
Quando passi il mouse su un punto dati, otterrai i seguenti risultati:
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