Domanda
Come posso nascondere l'autore degli articoli del centro assistenza?
Risposta
Per nascondere l’autore ai clienti che visualizzano il centro assistenza su un browser web, puoi deselezionare l’elemento autore nel tema Copenhagen.
Per nascondere l’autore per gli utenti iOS o Android, il codice sorgente dell’app mobile viene nascosto nascondendo il piè di pagina.
Per nascondere il pièdi pagina , aggiungi quanto segue alle tue help_center_article_style.css
file:
Come opzione aggiuntiva, puoi nascondere l’autore dai risultati della ricerca mediante il ritorno a capo
nella pagina search_results.hbs . Il risultato finale del codice dovrebbe essere simile al seguente.
<!-- <li class="meta-data">{{author.name}}</li>
{{/unless}}
<li class="meta-data">{{date created_at}}</li> -->
Per ulteriori informazioni, leggi il seguente articolo: Come personalizzare il tema del centro assistenza.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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