Domanda
Ho selezionato per errore il livello di piano sbagliato, il numero di agenti sbagliato o i prodotti sbagliati per il mio abbonamento. Come posso correggere questo errore in modo che il mio abbonamento sia corretto?
Risposta
Se hai sbagliato a scegliere l’abbonamento, aggiornalo per apportare la correzione. Scopri come modificare il tuo abbonamento in questo articolo: Modifica degli abbonamenti ai piani.
In alcuni casi, quando aggiorni l'abbonamento, la modifica potrebbe avere effetto solo nel ciclo di fatturazione successivo. Se è necessario che le modifiche diventino effettive prima, contatta il rappresentante dell’account per assistenza. Se non conosci il rappresentante dell’account Zendesk, contatta l’assistenza Zendesk.
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