Domanda
Quando i clienti chiamano usando il mio numero Sell Voice, il nome dell'ID chiamante viene visualizzato come spam quando il cliente riceve la chiamata. Perché?
Risposta
Questo non è un problema con Sell. Gli operatori telefonici hanno sviluppato sistemi per rilevare e contrassegnare il potenziale spam. Questi sono i motivi più comuni per cui i numeri vengono contrassegnati come spam:
- Il numero di chiamate all'ora o al giorno effettuate da un singolo numero.
- La percentuale di connessioni riuscite.
- Se i destinatari delle chiamate dal numero segnalano il numero come spam o se vengono usati come parte di una truffa e con quale frequenza viene segnalato il numero.
Se stai riscontrando questo problema, ti può essere assegnato un nuovo numero. Contatta l' assistenza clienti Zendesk per ulteriore assistenza.
Dopo aver ricevuto un nuovo numero, monitora l'attività delle chiamate per evitare che il numero venga contrassegnato di nuovo come spam.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.