Sintomi del problema
Di recente ho aggiornato le limitazioni IP del mio account, oppure ho bisogno di accedere da un nuovo indirizzo IP e non posso accedere al mio account Support.
Passaggi per la soluzione
Quando non riesci ad accedere all'account Support a causa di limitazioni IP, ci sono due possibili soluzioni:
- Se un altro amministratore dell'account riesce ad accedere, deve rimuovere o aggiornare le limitazioni IP per consentire l'accesso all'account
- Se sei l'unico amministratore disponibile o se anche gli altri amministratori sono bloccati, contatta il team dell'assistenza clienti Zendesk per rimuovere queste limitazioni.
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