Domanda
L'impostazione locale è errata per alcuni articoli. Ad esempio, ho creato gli articoli usando la lingua di origine en-gb, ma ho bisogno che siano en-us. Cosa posso fare per risolvere il problema? Come posso aggiornare la lingua predefinita del mio Centro assistenza o cambiare la lingua di origine degli articoli esistenti?
Risposta
Il Centro assistenza visualizza le pagine in diverse lingue in base al codice delle impostazioni locali nell'URL della pagina. Ad esempio, l'URL del Centro assistenza che termina con /hc/en-us
mostra in inglese (us) e mostra solo il contenuto con le stesse impostazioni locali selezionate. Se hai creato articoli con la lingua di origine errata, puoi risolvere il problema procedendo nel seguente modo.
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Correggi la lingua predefinita del Centro assistenza
Se hai scelto la lingua predefinita errata nel Centro assistenza, puoi cambiarla nelle impostazioni di Guide. Per istruzioni dettagliate, leggi l'articolo: Configurazione della lingua predefinita per il Centro assistenza. -
Correggi la lingua di origine del contenuto
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Ricrea gli articoli manualmente
Copia o esporta i tuoi contenuti e ricrea gli articoli con le impostazioni locali di origine. -
Aggiorna le impostazioni locali di origine usando l'API
Aggiorna le impostazioni locali di origine di ciascun articolo tramite l' APIa livello di codice.
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Ricrea gli articoli manualmente
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