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Come gestire il centro assistenza
Articoli per aiutare gli amministratori a configurare e gestire i propri Centri assistenza, gestire contenuti multilingue, segmentazione di articoli, mappatura degli host e domande generali sulle funzionalità della Knowledge base.
Il timestamp aggiornato_at nei miei articoli non corrisponde al valore edited_at
Data ultima modifica: 10 dic 2024
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Errore Cloudflare 1000 durante l’accesso a un dominio mappato all’host
Data ultima modifica: 10 dic 2024
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Errore: La traduzione non è stata aggiornata. Riprova
Data ultima modifica: 14 nov 2024
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Posso controllare l’indirizzo email che invia le notifiche dal mio centro assistenza?
Data ultima modifica: 20 ago 2024
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Perché gli articoli creati tramite l'app Knowledge non vengono visualizzati in Explore?
Data ultima modifica: 20 ago 2024
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Ho raggiunto il limite di 50 organizzazioni nel mio segmento di utenti
Data ultima modifica: 16 apr 2024
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Perché ho più articoli pubblicati rispetto al totale degli articoli?
Data ultima modifica: 03 set 2024
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Impossibile trovare il tag del segmento di utenti nell’elenco dei tag utente
Data ultima modifica: 23 apr 2024
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Come posso limitare i contenuti tra documentazione pubblica e documentazione interna?
Data ultima modifica: 05 dic 2023
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Data ultima modifica: 14 mag 2024
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Come posso limitare l'accesso a una categoria o sezione del centro assistenza?
Data ultima modifica: 06 ago 2024
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Dove posso vedere gli articoli eliminati?
Data ultima modifica: 12 mar 2024
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Perché il campo Archiviato da nell’elenco Articoli archiviati è vuoto?
Data ultima modifica: 13 giu 2023
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Posso vedere quale utente ha visualizzato un particolare articolo su Zendesk?
Data ultima modifica: 17 set 2024
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Data ultima modifica: 05 mar 2024
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Come posso vedere un elenco di utenti che seguono una sezione o un articolo in Guide?
Data ultima modifica: 06 ago 2024
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Come vedono i ticket i clienti che appartengono a più organizzazioni?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Perché alle integrazioni viene impedito l’accesso al mio centro assistenza?
Data ultima modifica: 25 giu 2024
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Agli utenti viene chiesto di inserire il CAPTCHA quando usano il Centro assistenza
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Come prolungare il periodo di prova del tema del centro assistenza
Data ultima modifica: 06 ago 2024
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Come posso visualizzare il certificato SSL della mia pagina Zendesk?
Data ultima modifica: 02 lug 2024
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Che cosa determina la lingua del Centro assistenza visualizzata dagli utenti?
Data ultima modifica: 16 nov 2022
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Le immagini in un Centro assistenza appaiono sfocate o distorte
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Come posso aggiornare gli articoli con l'API in Zendesk?
Data ultima modifica: 01 ago 2023
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Workflow: Pubblica e sincronizza le copie di un articolo nel centro assistenza con l’API
Data ultima modifica: 24 set 2024
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In quale lingua vengono mostrati ai clienti gli articoli del Centro assistenza?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Come posso limitare l'accesso agli articoli?
Data ultima modifica: 13 ago 2024
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Quali sono i limiti di allegati nel centro assistenza?
Data ultima modifica: 27 dic 2023
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Perché le categorie e le sezioni non sono visibili ai clienti?
Data ultima modifica: 11 giu 2024
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Perché il record CNAME del mio sottodominio non è stato propagato con Cloudflare?
Data ultima modifica: 06 ago 2024
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