Domanda
Come posso visualizzare un elenco dei miei utenti finali sospesi senza esportare le informazioni sull'account?
Risposta
È possibile visualizzare gli utenti sospesi in diversi modi.
Innanzitutto, puoi visualizzare gli utenti sospesi selezionando l’opzione Elimina utenti finali nella pagina delle persone nel Centro amministrativo. Verrà mostrato un elenco di tutti gli utenti finali nel tuo account e potrai filtrare gli utenti sospesi.
Per accedere a questa pagina
- Apri il Centro amministrativo
- Vai a Persone
- In Azioniin blocco , fai clic su Elimina utenti finali
- Seleziona Filtra per: Solo gli utenti sospesi possono vedere l’elenco degli utenti sospesi
Uso della ricerca avanzata
In alternativa, puoi usare la funzione di ricerca avanzata con il seguente operatore di ricerca:
is_suspended:true role:Agent
Quando vengono restituiti i risultati, seleziona la colonna Utenti .
Per ulteriori informazioni sull’uso della ricerca avanzata, consulta l’articolo: Uso della ricerca avanzata di Zendesk Support.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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