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Utenti, gruppi e organizzazioni
Articoli che rispondono a domande su utenti, gruppi e organizzazioni. Gli utenti includono contenuti su agenti e utenti finali e ruoli come agente interno o ruoli personalizzati. Contenuti su problemi di autorizzazione dei ticket, abbonamento alle organizzazioni, ID e altro.
Come posso trovare le modifiche apportate a utenti specifici con il registro di verifica?
Data ultima modifica: 31 dic 2024
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Perché l'utente ricevente non vede tutti i ticket CC dell'utente che esegue l'unione?
Data ultima modifica: 12 nov 2024
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I miei agenti non vedono la pagina Clienti
Data ultima modifica: 10 set 2024
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Data ultima modifica: 20 ago 2024
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Come posso vedere chi ha creato gli utenti nel mio account?
Data ultima modifica: 21 ago 2024
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Come posso cambiare il ruolo del mio agente?
Data ultima modifica: 02 lug 2024
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Data ultima modifica: 02 lug 2024
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Il tag della mia organizzazione sta sovrascrivendo un tag utente
Data ultima modifica: 09 lug 2024
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Perché le password degli agenti sono scadute dopo aver impostato la scadenza su "mai"?
Data ultima modifica: 21 ago 2024
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Gli agenti possono visualizzare i ticket per i gruppi a cui non appartengono?
Data ultima modifica: 09 apr 2024
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Come posso modificare o eliminare l'indirizzo email di un agente?
Data ultima modifica: 21 ago 2024
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Data ultima modifica: 06 ago 2024
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Come posso individuare il mio amministratore?
Data ultima modifica: 04 feb 2025
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Che cosa significa l’errore “Questa email è già in uso. Prova con un'altra email" intendi?
Data ultima modifica: 12 set 2023
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Perché non riesco a trovare il mio fuso orario nelle impostazioni Zendesk?
Data ultima modifica: 21 ago 2024
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Sto tentando di importare utenti o organizzazioni e ricevo un errore
Data ultima modifica: 10 set 2024
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Perché alcuni dei miei agenti sono soggetti a limitazioni?
Data ultima modifica: 22 ott 2024
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Perché non posso aggiungere nuovi agenti e amministratori?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Come posso caricare in blocco gli utenti e specificare ruoli personalizzati?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Qual è la notifica di abbonamento dell'organizzazione all'interno degli eventi ticket?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Posso ripristinare un'organizzazione o un utente eliminato per errore?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Perché il nome del mio cliente appare incompleto in Support?
Data ultima modifica: 26 set 2023
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Dove posso trovare la chiave dei campi relativi a utenti e organizzazioni?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Esiste un ID utente che non è l'indirizzo email dell'utente?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Come posso impostare l'ID esterno di un utente?
Data ultima modifica: 19 set 2023
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In che modo Zendesk imposta la lingua per un utente in Support?
Data ultima modifica: 28 nov 2023
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Come si trasforma un agente in un agente interno?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Qual è la differenza tra l'accesso ai ticket a livello di organizzazione e a livello di utente?
Data ultima modifica: 10 apr 2023
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Come faccio ad aggiornare in blocco gli utenti?
Data ultima modifica: 09 apr 2024
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Come posso rimuovere gli agenti dai gruppi?
Data ultima modifica: 17 set 2024
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