Perché il mio articolo ha un aspetto diverso nell’editor rispetto al centro assistenza?

Domanda

Perché l’aspetto di un articolo nell’editor è diverso da quello nel centro assistenza?

Risposta

L’editor non si basa su ciò che vedi è ciò che ottieni. Inoltre, le discrepanze visive di solito si verificano a causa di un tema del centro assistenza personalizzato, che CSS e HTML non supporta gli elementi dell'articolo.

Se noti delle incoerenze, chiedi allo sviluppatore del tema personalizzato di correggere il codice. Altrimenti, usa il tema Copenhagen standard di Zendesk nel centro assistenza.

Nota: Zendesk non supporta né garantisce temi e codice personalizzati. Se i tuoi sviluppatori hanno bisogno di aiuto, prova a cercare una soluzione online.

Per ulteriori informazioni, consulta questi articoli:

• Personalizzazione del tema del centro assistenza
• Guida CSS per il centro assistenza
• Perché le impostazioni delle tabelle nell’editor non corrispondono all’articolo pubblicato?

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.