Domanda
Posso cambiare il periodo di fatturazione del mio abbonamento in mensile o annuale?
Risposta
Il proprietario dell’account e gli amministratori di fatturazione possono apportare modifiche al ciclo di abbonamento. Per ulteriori istruzioni, consulta la sezione: Modifica degli abbonamenti ai piani.
Se sei nel mezzo di un ciclo di fatturazione, Zendesk elaborerà questa modifica solo all’inizio del ciclo di fatturazione successivo. Ciò significa che se decidi di passare da un abbonamento annuale a un abbonamento mensile a un mese dal primo anno, la modifica non avrà effetto per altri undici mesi.
Se il tuo account è gestito, contatta l’assistenza clienti Zendesk per modificare il piano.
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