Domanda

Come faccio a sapere chi è il proprietario o l'amministratore del mio account Zendesk?

Risposta

Puoi individuare il proprietario dell’account nel Centro amministrativo, a seconda delle autorizzazioni di accesso.

Trova il proprietario dell'account in Centro amministrativo > Persone > Team > Membri del team. Sotto il nome dell’utente apparirà una menzione: (Proprietario) o Proprietario dell’account, a seconda dell’interfaccia. Guarda le immagini qui sotto:

Individuazione del proprietario.png

Badge del proprietario dell'account nella pagina dei membri del team

Se sei un amministratore, puoi anche usare il pulsante qui sotto per trovare il proprietario nella pagina Centro amministrativo > Account > Contatti > Proprietario dell'account.

Nota: Non potrai accedere a questa pagina se il tuo ruolo è impostato su Collaboratore. Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Informazioni sui ruoli relativi ai prodotti e sull'accesso dei membri del team.

Per individuare gli amministratori che non sono i proprietari dell'account accedi alla pagina Membri del team nel Centro amministrativo. Trova gli amministratori elencati nella colonna Ruolo di assistenza.

Per ulteriori informazioni sul ruolo di proprietario dell'account, leggi questi articoli: