Domanda
Ho appena creato un nuovo campo ticket , ma non lo vedo nel modulo ticket. Cosa è andato storto?
Risposta
Se hai appena aggiunto il campo ticket, potrebbe essere necessario aggiornare la pagina per vedere le modifiche.
Se il tuo piano supporta più moduli ticket, assicurati di aver aggiunto il campo ticket al modulo appropriato. Per ulteriori informazioni su come aggiungere campi ai moduli, consulta l’articolo: Creazione di moduli ticket per assistenza più tipi di richieste.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.