Domanda
I clienti possono fornire una valutazione della soddisfazione tramite Zendesk Talk?
Risposta
No, gli utenti finali non possono lasciare una valutazione della soddisfazione telefonicamente in Zendesk Talk.
A seconda del tipo di piano, puoi fornire al cliente il sondaggio sulla soddisfazione del cliente in un ticket di follow-up.
Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Uso di CSAT.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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