Domanda
Perché ricevo email che mi informano che è stato rilevato l'accesso a Zendesk da un nuovo dispositivo?
Risposta
Questa email viene inviata quando Zendesk rileva un cambiamento nell'indirizzo IP. Poiché gli indirizzi IP non sono statici, questo messaggio può essere attivato anche se non si modificano le posizioni fisiche.
Per disabilitare questa notifica email:
- Fai clic sull'immagine del tuo profilo in alto a destra nella pagina, quindi fai clic sul pulsante Visualizza la pagina del profilo opzione.
- Nel tuo profilo utente, fai clic su Impostazioni di sicurezza > Notifiche email > Disattiva.
Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Verifica dei dispositivi e delle applicazioni che hanno avuto accesso all'account.
Il fuso orario usato in questa notifica email è quello del tuo account. Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Come configurare Zendesk Support in base alle impostazioni locali e alla lingua.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.