Domanda
Ho più account Zendesk Support che voglio consolidare. Come posso spostare i dati da un account Support a un altro account Support?
Risposta
Esistono tre opzioni per effettuare la migrazione o unire i dati da un account Zendesk Support a un altro.
- Migrazione self-service
Usa l’API per effettuare la migrazione di questi contenuti, l’API di esportazione incrementale per esportare i dati e l’API per l’importazione dei ticket per inviare i dati.
- Servizio partner Zendesk
Collabora con uno dei nostripartner Zendesk per gestire la migrazione dei dati. Per ulteriori informazioni, contatta direttamente il partner.
- Servizi professionali a pagamento di Zendesk
Per gestire la migrazione dei dati, contatta il team di servizi Zendesk a pagamento.
Se decidi di usare i Servizi dei partner o i nostri Servizi professionali a pagamento per gestire la migrazione dei dati, contatta il tuo Account executive.