Limitazione del widget Chat in base al Paese o al dominio

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Usando le impostazioni di Sicurezza del widget nel dashboard, puoi limitare i paesi e i domini che possono caricare il widget di chat.

Nota: Se usi il Web Widget (versione classica) con Zendesk Support, tieni presente che le impostazioni dei Paesi bloccati e dei domini consentiti qui sotto influiscono solo sulla disponibilità della chat e non influiscono sul Centro assistenza o sull’esperienza del modulo di contatto. 

Aggiunta di Paesi all’elenco Paesi bloccati

Impedisci il caricamento del widget in determinati Paesi aggiungendoli all’elenco Paesi bloccati o “elenco bloccato”. Ti consigliamo di usare questa impostazione se risiedi in un Paese in cui esistono limitazioni legali che vietano di intrattenere rapporti commerciali con determinati altri Paesi. Se non abiliti questa impostazione,il widget verrà caricato per tutti i visitatori, indipendentemente dal Paese in cui si trovano.

Per aggiungere o rimuovere Paesi dai Paesi bloccati

1. Nel dashboard Chat, vai aImpostazioni>Widget> schedaSicurezza widget .
2. Accanto a Paesi bloccati, selezionaAttivato.
3. Per aggiungere un Paese all’elenco bloccato, selezionalo dal menu a discesa. 
   
4. Per rimuovere un Paese dall’elenco bloccato, fai clic sul relativo riquadro.
   
5. Fai clic su Salva modifiche. 

Aggiunta di domini all’elenco Domini consentiti

Specifica i domini attendibili su cui caricare il widget aggiungendoli all’elenco Domini consentiti o “lista consentita”. L’abilitazione di questa funzione impedisce ad altri di prendere il frammento di codice del widget e di inserirlo nei propri siti web. 

Puoi inserire un numero illimitato di percorsi URL. Corrisponderà esattamente a quanto inserito. Se inserisci subdomain.domain.com , il widget verrà caricato solo per quel sottodominio specifico e non per tutto dominio.com. Se vuoi supportare tutti i sottodomini, puoi usare un carattere jolly (ad esempio, *.domain.com).

Per aggiungere domini all’elenco Domini consentiti

1. Nel dashboard, vai aImpostazioni>Widget>schedaSicurezza widget .
2. Accanto aDomini consentiti, selezionaAttivato.
3. Inserisci i domini che vuoi consentire nel campo. Per aggiungere altri domini, fai clic sul pulsante +.
   
4. Fai clic suSalva modifiche.

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

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