Domanda
Se esco dalla mia rete Single Sign-On (SSO), mi disconnetterò anche dalle mie sessioni Zendesk?
Risposta
No, la disconnessione dalla rete SSO non interrompe le sessioni nei prodotti Zendesk. Se vuoi uscire, dovrai selezionare manualmente “Esci” dal prodotto Zendesk su cui hai effettuato l’accesso.
Gli utenti Zendesk con Single Sign-On verranno disconnessi automaticamente dopo 8 ore di inattività. Una sessione rimarrà attiva fino a quando l’utente non si disconnette da Zendesk o non svuota la cache e i cookie.
Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Durata della sessione Zendesk.
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