Domanda
Se mi disconnetto dalla mia rete Single Sign-On (SSO), mi disconnette anche dalle sessioni Zendesk?
Risposta
No, l’uscita dalla rete SSO non comporta la conclusione delle sessioni nei prodotti Zendesk. Se vuoi uscire, devi selezionare manualmente “Esci” dal prodotto Zendesk su cui hai effettuato l’accesso.
Gli utenti Zendesk con Single Sign-On verranno disconnessi automaticamente dopo 8 ore di inattività. Una sessione rimarrà attiva fino a quando l’utente non esce da Zendesk o non svuota la cache e non svuota i cookie.
Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Durata della sessione Zendesk.
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