Come posso recuperare automaticamente più pagine di risultati?

Domanda

Come posso recuperare automaticamente più pagine di risultati?

Risposta

A volte può essere utile recuperare diverse pagine di risultati utente e inserirle in un file JSON. Ho creato uno script PHP per fare proprio questo, che è allegato e incollato di seguito.

<?php

$resource = ''; // put the name of the endpoint here, for example organizations, tickets
$start_page = 1; // first page you want to load 
$end_page = 10; // last page you want to load (it could take a while if too big)
$subdomain = ''; // your zendesk subdomain
$userpwd = ''; // your zendesk username and password, or username/token and api token.  -  {username}/token:{token} or {username}:{password}

function makerequest($url, $userpwd) {
    $ch = curl_init();
    curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, array('Content-Type: application/json'));
    curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, $url);
    curl_setopt($ch, CURLOPT_USERPWD, $userpwd); 
    curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1);
    curl_setopt($ch, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, false);
    curl_setopt($ch, CURLOPT_SSL_VERIFYHOST, 1);
    curl_setopt($ch, CURLOPT_FOLLOWLOCATION, TRUE);
    curl_setopt($ch, CURLOPT_VERBOSE, TRUE); 
    $result = curl_exec($ch);
    
    if (curl_errno($ch)) $result = curl_error($ch);
    curl_close($ch);
    return $result;
}

function getpages($resource, $start_page, $end_page, $userpwd, $subdomain){

    $url = isset($url) ? $url : "https://$subdomain.zendesk.com/api/v2/$resource.json";
    $i = $start_page;
    $array = Array();
    while (1) {
        if ($i > $end_page) {
            $file = fopen("results.json", "w") or exit("Unable to open file!");
            fwrite($file, json_encode(array($resource => $array)));
            fclose($file);
            break;
        }
        $results = json_decode(makerequest($url, $userpwd));
        $array = array_merge($array, $results->$resource);
        $url = $results->next_page;
        $i++;        
    }    
}
getpages($resource, $start_page, $end_page, $userpwd, $subdomain);

?>

Scarica questo script o copialo e incollalo in un file chiamato paginate.php. Inserisci le variabili all’inizio, $resource, $start_page, $end_page, $subdomaine $userpwd, come spiegato nei commenti dello script.

Quindi, vai alla cartella in cui hai scaricato il file ed esegui il comando php paginate.php dal terminale per creare il nuovo file con i risultati, in un file chiamato results.json. Il file è progettato per sovrascrivere e non aggiungere.

Dopo aver ricevuto i risultati, puoi elaborarli in base alle tue esigenze. Queste informazioni possono essere utili per scoprire quali voci nell’array erano univoche e quali duplicati. A tale scopo, genera i risultati nel file results.json , quindi esegui uno dei due comandi seguenti, il primo mostra il numero di risultati univoci e il secondo i valori univoci effettivi:

cat results.json | jq '.' | grep '"id"' > sort > uniq -c > uniq.txt 
cat results.json | jq '.' | grep '"id"' > sort > uniq  > uniq.txt

L’uso di questi comandi richiede anche jq, che può essere scaricato da: https://stedolan.github.io/jq/download/.

Inoltre, queste informazioni possono essere utili per esportare i dati da importare in un nuovo sistema.

Avvertenza: Questo articolo viene fornito solo a scopo didattico. Zendesk non offre alcun supporto o garanzia per il codice. Zendesk non può fornire assistenza per tecnologie di terzi come JavaScript, jQuery o CSS. Se riscontri eventuali problemi, lascia un commento o prova a cercare una soluzione online.

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

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