Ricerche recenti


Nessuna ricerca recente

API e SDK

API, richieste di autenticazione, token API, script, richieste, errori API e altro. Articoli sui diversi SDK offerti da Zendesk.


È possibile raggiungere il limite API quando aggiorno i ticket nell’interfaccia utente?

Domanda È possibile raggiungere il limite API quando aggiorno i ticket nell’interfaccia utente? Risposta Sì, anche se...

Data ultima modifica: 14 gen 2025

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Il lavoro API contribuisce al limite di frequenza al minuto?

Domanda Il lavoro API contribuisce al limite di frequenza al minuto? Risposta Il limite di lavori è specifico per cia...

Data ultima modifica: 01 ott 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Dove posso trovare un elenco di documentazione API?

Domanda È disponibile un elenco completo di tutta la documentazione API? Risposta Di seguito è riportato un elenco di...

Data ultima modifica: 28 gen 2025

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Perché non riesco ad accedere al mio account Zendesk tramite il terminale?

Domanda Sono un amministratore del mio account e sto tentando di accedere all’API. Perché non riesco ad accedere al m...

Data ultima modifica: 20 ago 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Il modulo personalizzato inoltra le email per creare ticket e genera errori

Sintomi del problema Ho creato un modulo personalizzato dal quale ho inoltrato automaticamente le email a Zendesk. Qu...

Data ultima modifica: 27 feb 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Come posso impostare il brand dell'email di benvenuto da inviare durante la creazione degli utenti tramite l'API?

Domanda Sto creando nuovi utenti tramite l'API Zendesk. Come posso controllare da quale brand viene inviata l'email d...

Data ultima modifica: 20 mar 2023

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Posso usare l'API per assegnare una macro a un utente o a un gruppo?

Domanda Posso usare l'API per assegnare una macro a un utente o a un gruppo? Risposta Sì, puoi usare la Macro API per...

Data ultima modifica: 13 feb 2023

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Chi è l’utente attuale quando si aggiungono commenti ai ticket usando le API?

Domanda Abbiamo delle regole aziendali configurate per attivarsi in base alla condizione (utente attuale) , ma non si...

Data ultima modifica: 23 gen 2024

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti


Posso cambiare il messaggio di conferma dopo aver inviato un ticket tramite l'app mobile?

Domanda Posso cambiare il messaggio di conferma dopo aver inviato un ticket tramite l'app mobile? Risposta Sì, il me...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


L’API REST fornisce una risposta 200 ma la richiesta non ha funzionato

Sintomi del problema Quando si effettua una richiesta usando l’API, viene visualizzato il codice di risposta 200, ma ...

Data ultima modifica: 07 mag 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Che cosa devo considerare quando uso l’SDK Zendesk?

Domanda Quando uso l’SDK Zendesk, quali informazioni comuni devo tenere a mente? Risposta Zendesk SDK è il nuovo SDK ...

Data ultima modifica: 16 lug 2024

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti


Perché tutti i miei utenti finali si chiamano Utenti app mobile?

Domanda Perché tutti i miei utenti finali sono chiamati Utenti app mobile nell'SDK di Support? Risposta Se vedi un nu...

Data ultima modifica: 16 nov 2022

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Come posso recuperare automaticamente più pagine di risultati?

Domanda Come posso recuperare automaticamente più pagine di risultati? Risposta A volte può essere utile recuperare d...

Data ultima modifica: 16 nov 2022

4 voti  ·  0 commenti

4

Voti

0

Commenti


Quali sono le mie credenziali per l'accesso API quando uso il servizio SSO per l'accesso?

Domanda Il mio account è configurato per consentire l'autenticazione Single Sign-On (SSO) per gli agenti e gli ammini...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

4 voti  ·  0 commenti

4

Voti

0

Commenti


Uso dell’API per impostare l’indirizzo email principale di un utente

Domanda Come posso aggiornare l'indirizzo email principale di un utente usando l'API? Risposta L’indirizzo email prin...

Data ultima modifica: 07 mag 2024

2 voti  ·  0 commenti

2

Voti

0

Commenti


Quali sono gli usi di ciascun SDK per dispositivi mobili?

Domanda Ho notato che Zendesk ha diversi SDK per dispositivi mobili. Per cosa posso usarli? Risposta SDK Zendesk per...

Data ultima modifica: 05 mar 2024

7 voti  ·  0 commenti

7

Voti

0

Commenti


SDK per chat per dispositivi mobili - Uso di PreChatForm con VisitorInfo

Sintomi del problema iOS e Android si comportano in modo diverso quando si tratta di oggetti preliminari alla chat e ...

Data ultima modifica: 16 gen 2024

6 voti  ·  0 commenti

6

Voti

0

Commenti


Che aspetto ha il flusso di MessagingActivity con più motori?

Domanda Come funziona il flusso di MessagingActivity funziona con più motori o SDK? Risposta È possibile integrare pi...

Data ultima modifica: 21 gen 2025

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti


Come faccio a sapere che la chat inizia dall'app mobile quando utilizzo l'SDK Chat per dispositivi mobili?

Domanda Ho installato il widget sulla mia app mobile usando l'SDK di Chat per dispositivi mobili. Come faccio a saper...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Posso integrare gli SDK Zendesk nella mia applicazione mobile usando un wrapper?

Domanda Tutti gli SDK Zendesk usano linguaggi nativi per lo sviluppo iOS e Android, ma la mia applicazione mobile usa...

Data ultima modifica: 16 nov 2022

7 voti  ·  0 commenti

7

Voti

0

Commenti


Come funzionano le traduzioni nelle lingue nell'interfaccia utente degli SDK classici e in HelpCenterActivity?

Domanda Come funzionano le traduzioni nell'interfaccia utente dell'SDK classico e HelpCenterActivity? Risposta Per i...

Data ultima modifica: 02 gen 2024

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti


Come posso cambiare le risposte automatiche predefinite in Chat SDK?

Domanda Come posso cambiare le risposte automatiche predefinite in Chat SDK? Risposta Individua la cartella dell'app...

Data ultima modifica: 21 ago 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Perché la tastiera non si chiude quando esco dall'attività di chat su Android?

Domanda Quando si usa l' SDK per Chat, a volte se esco dall'attività di chat durante la digitazione, la tastiera rima...

Data ultima modifica: 16 nov 2022

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti


Come posso autenticare le richieste API?

Domanda Come posso autenticare le richieste API usando una delle API Zendesk versione 2? Risposta Per effettuare rich...

Data ultima modifica: 27 ago 2024

10 voti  ·  0 commenti

10

Voti

0

Commenti


Come posso verificare quale versione dell'SDK per dispositivi mobili sta usando il mio progetto?

Domanda Come posso verificare la versione SDK per dispositivi mobili usata dal progetto? Risposta La procedura può v...

Data ultima modifica: 21 ago 2024

2 voti  ·  0 commenti

2

Voti

0

Commenti


Perché vedo Answer Bot in Chat SDK anche se non ho un abbonamento?

Domanda Quando avvio una chat usando l’SDK per Chat, ho Answer Bot, ma non ho un abbonamento per le risposte automati...

Data ultima modifica: 16 mag 2023

12 voti  ·  0 commenti

12

Voti

0

Commenti


Come posso aggiungere un commento a un ticket tramite API?

Domanda Come posso aggiungere un commento a un ticket usando l'API? Risposta Per aggiungere un commento a un ticket u...

Data ultima modifica: 30 gen 2024

8 voti  ·  0 commenti

8

Voti

0

Commenti


Posso incorporare il Centro assistenza usando Android WebView?

Domanda Posso incorporare il Centro assistenza usando Android WebView? Risposta No, Support SDK è l'unico modo suppo...

Data ultima modifica: 16 nov 2022

7 voti  ·  0 commenti

7

Voti

0

Commenti


Posso aumentare il mio limite API?

Domanda Ho bisogno che le mie app effettuino più chiamate all’API Zendesk al minuto. Come posso aumentare il mio limi...

Data ultima modifica: 14 mag 2024

4 voti  ·  0 commenti

4

Voti

0

Commenti


Come faccio a sapere quando sono stati creati i token API?

Domanda Come posso trovare la data di creazione di un token API attivo? Risposta Per trovare la data di creazione di...

Data ultima modifica: 07 mag 2024

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti