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API e SDK

API, richieste di autenticazione, token API, script, richieste, errori API e altro. Articoli sui diversi SDK offerti da Zendesk.

È possibile raggiungere il limite API quando aggiorno i ticket nell’interfaccia utente?

Domanda È possibile raggiungere il limite API quando aggiorno i ticket nell’interfaccia utente? Risposta Sì, anche se...

Data ultima modifica: 14 gen 2025

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Dove posso trovare un elenco di documentazione API?

Domanda È disponibile un elenco completo di tutta la documentazione API? Risposta Di seguito è riportato un elenco di...

Data ultima modifica: 28 gen 2025

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Perché non posso accedere al mio account Zendesk tramite il terminale?

Domanda Sono un amministratore del mio account e sto tentando di accedere all’API. Perché non posso accedere al mio a...

Data ultima modifica: 17 apr 2025

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Il modulo personalizzato inoltra le email per creare ticket e genera errori

Sintomi del problema Ho creato un modulo personalizzato dal quale ho inoltrato automaticamente le email a Zendesk. Qu...

Data ultima modifica: 27 feb 2024

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Come posso impostare il brand dell'email di benvenuto da inviare durante la creazione degli utenti tramite l'API?

Domanda Sto creando nuovi utenti tramite l'API Zendesk. Come posso controllare da quale brand viene inviata l'email d...

Data ultima modifica: 17 apr 2025

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Posso usare l'API per assegnare una macro a un utente o a un gruppo?

Domanda Posso usare l'API per assegnare una macro a un utente o a un gruppo? Risposta Sì, puoi usare la Macro API per...

Data ultima modifica: 13 feb 2023

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Chi è l'utente corrente quando si aggiungono commenti ai ticket usando le API?

Domanda Abbiamo delle regole aziendali configurate per l'attivazione in base alla condizione (utente corrente) , ma n...

Data ultima modifica: 17 apr 2025

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REST API dà 200 risposte ma la richiesta non ha funzionato

Sintomi del problema Quando faccio una richiesta usando l'API, vedo un codice di risposta 200, ma la modifica che ho ...

Data ultima modifica: 17 apr 2025

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Che cosa devo considerare quando uso l’SDK Zendesk?

Domanda Quando uso l’SDK Zendesk, quali informazioni comuni devo tenere a mente? Risposta Zendesk SDK è il nuovo SDK ...

Data ultima modifica: 16 lug 2024

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Come posso recuperare automaticamente più pagine di risultati?

Domanda Come posso recuperare automaticamente più pagine di risultati? Risposta A volte può essere utile recuperare d...

Data ultima modifica: 17 apr 2025

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Come usare l'API per impostare l'indirizzo email principale di un utente

Domanda Come posso aggiornare l'indirizzo email principale di un utente che usa l'API? Risposta L'indirizzo email pri...

Data ultima modifica: 17 apr 2025

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Quali sono gli usi di ciascun SDK per dispositivi mobili?

Domanda Ho notato che Zendesk ha più SDK per dispositivi mobili. Per cosa posso usarli? Risposta SDK Zendesk per la ...

Data ultima modifica: 15 apr 2025

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SDK per chat per dispositivi mobili - Uso di PreChatForm con VisitorInfo

Sintomi del problema iOS e Android si comportano in modo diverso quando si tratta di oggetti preliminari alla chat e ...

Data ultima modifica: 16 gen 2024

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Che aspetto ha il flusso di MessagingActivity con più motori?

Domanda Come funziona il flusso di MessagingActivity funziona con più motori o SDK? Risposta È possibile integrare pi...

Data ultima modifica: 21 gen 2025

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Come funzionano le traduzioni nelle lingue nell'interfaccia utente degli SDK classici e in HelpCenterActivity?

Domanda Come funzionano le traduzioni nell'interfaccia utente dell'SDK classico e HelpCenterActivity? Risposta Per i...

Data ultima modifica: 02 gen 2024

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Come posso autenticare le richieste API?

Domanda Come posso autenticare le richieste API usando una delle API Zendesk versione 2? Risposta Per effettuare rich...

Data ultima modifica: 27 ago 2024

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Perché vedo Answer Bot in Chat SDK anche se non ho un abbonamento?

Domanda Vedo che ho Answer Bot quando inizio una chat usando l’SDK di Chat, ma non ho un abbonamento per le risposte ...

Data ultima modifica: 15 apr 2025

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Come posso aggiungere un commento a un ticket tramite API?

Domanda Come posso aggiungere un commento a un ticket usando l'API? Risposta Per aggiungere un commento a un ticket u...

Data ultima modifica: 30 gen 2024

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Posso aumentare il mio limite API?

Domanda Ho bisogno che le mie app effettuino più chiamate all’API Zendesk al minuto. Come posso aumentare il mio limi...

Data ultima modifica: 14 mag 2024

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Come faccio a sapere quando sono stati creati i token API?

Domanda Come posso trovare la data di creazione di un token API attivo? Risposta Per trovare la data di creazione di...

Data ultima modifica: 07 mag 2024

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Come posso impostare Postman per inviare richieste API al mio account Zendesk?

Domanda Non ho familiarità con l’API e non so come scrivere il codice. Che cosa posso usare per eseguire richieste co...

Data ultima modifica: 14 mag 2024

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Errore API: curl: (3) URL con formato errato/non valido o URL mancante

Sintomi del problema Ho provato a usare un comando cURL tramite il terminale, come spiegato nella documentazione: Ver...

Data ultima modifica: 02 apr 2025

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