Domanda
Qual è il mio sottodominio Zendesk?
Risposta
Il tuo sottodominio è un identificatore univoco del tuo account Zendesk, che appare prima di .zendesk.com nell’URL dell’account. Esistono diversi modi per trovarlo:
Home page degli amministratori di Support
Puoi trovare il sottodominio del tuo account nella home page dell’amministratore di Support.
Controlla l’URL
Se non hai abilitato la funzione di mappatura host in Zendesk, il tuo sottodominio si trova nell’URL dell’account, dopo https:// e prima di .zendesk.com. Ad esempio, in questo URL: https://yoursubdomain.zendesk.com, il sottodominio è yoursubdomain.
Seleziona un sottodominio
Se di recente hai effettuato l’accesso al tuo account, seleziona il pulsante qui sotto per determinare il tuo sottodominio:
Richiedi un’email
Ottieni un elenco dei sottodomini Zendesk associati al tuo indirizzo email nella pagina del promemoria di accesso. Digita il tuo indirizzo email e riceverai il tuo sottodominio via email. Se non ricevi l’email, controlla la cartella dello spam della tua casella di posta. In alternativa, ciò significa che non esiste un account con l’indirizzo email scelto.