Posso creare licenze di solo Sell sul mio account?

Domanda

Posso concedere a un utente l'accesso solo al mio account Sell? Posso limitare l'accesso di qualcuno solo al prodotto Sell? Il mio commerciale può accedere a Sell e ad altri prodotti Zendesk? Se sono un utente Sell, devo occupare anche un'altra licenza Zendesk?

Risposta

Gli utenti Sell e gli amministratori Sell possono accedere al prodotto Support come collaboratori. Anche se prevedi che gli utenti Sell lavoreranno solo nel prodotto Sell, dovranno accedere a Zendesk Support senza limitazioni.

Nota: I proprietari di un account Sell occuperanno una licenza sia nei piani Sell che in Support/Suite.

Nota: Per aggiungere una persona al tuo account Sell, devi aggiungere una sola licenza al tuo abbonamento Sell. Il ruolo di collaboratore in Support verrà impostato automaticamente e non comporterà alcun costo aggiuntivo per il tuo abbonamento a Support.

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