Domanda
Ho creato un report o un dashboard per misurare le statistiche degli articoli, ma a volte il titolo dell’articolo è vuoto. Perché è visualizzato questo elenco?
Risposta
I titoli degli articoli vuoti vengono visualizzati se l’articolo è stato eliminato, archiviato o annullato la pubblicazione.
Explore continuerà a generare report sul numero di visualizzazioni o valutazioni ricevute dall’articolo eliminato, ma il titolo e le altre informazioni sull’articolo non verranno visualizzate.
Il valore del titolo dell’articolo vuoto rappresenta il consolidamento di più articoli in un’unica entità dopo la loro eliminazione. Tutti i dati associati sono stati rimossi in modo permanente e non sarà possibile identificare i titoli degli articoli originali. Questo approccio è progettato per fornire agli utenti visibilità sugli articoli esistenti in precedenza, che sono rappresentati come parte del valore del titolo dell’articolo vuoto e inclusi nei report predefiniti in Explore.
Per informazioni sulla rimozione di questi attributi vuoti dal report, consulta questo articolo: Nascondere righe e colonne.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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