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Come risolvere problemi imprevisti con i report
Messaggi di errore ricevuti durante la creazione dei report, comportamenti non corretti durante l'aggiunta di dati ai report o risultati imprevisti, come discrepanze nei dati.
Cosa succede ai report e ai dashboard personalizzati quando scendo di livello il mio piano?
Data ultima modifica: 07 gen 2025
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Risoluzione dei problemi relativi al motivo per cui i report mostrano valori nulli o mancanti
Data ultima modifica: 12 nov 2024
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I dashboard Explore visualizzano dati imprecisi quando uso i segnalibri
Data ultima modifica: 19 nov 2024
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Workflow: Gestisci i dashboard per gli utenti declassati o rimossi in Explore
Data ultima modifica: 07 gen 2025
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I risultati delle ricerche federate possono essere visualizzati nel dashboard di Zendesk Guide?
Data ultima modifica: 14 nov 2024
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Il mese corrente non è presente nel dashboard di Zendesk Support
Data ultima modifica: 10 set 2024
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Perché il download di un report non mantiene applicati i filtri?
Data ultima modifica: 21 ago 2024
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Come posso escludere 0 valori da un aggregatore mediano?
Data ultima modifica: 09 ott 2024
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Perché i segnalibri e i link ai report non vengono caricati?
Data ultima modifica: 02 lug 2024
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Data ultima modifica: 21 ago 2024
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Perché la metrica % trasferita all’agente sembra errata?
Data ultima modifica: 13 ago 2024
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Perché le chat vengono aggiornate dopo il completamento?
Data ultima modifica: 19 mar 2024
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Perché i valori della metrica Durata chat cambiano quando si aggiunge la metrica Durata interazione?
Data ultima modifica: 13 ago 2024
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Posso visualizzare i dati per ogni riga del report anziché elencarli solo una volta in alto?
Data ultima modifica: 23 gen 2024
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Perché i report sullo stato degli agenti forniscono più stati contemporaneamente per ciascun agente?
Data ultima modifica: 27 feb 2024
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Perché la durata dello stato agente per canale è diversa dalla durata dello stato agente unificato?
Data ultima modifica: 26 giu 2024
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I filtri non aggiornano i report dal mio dashboard
Data ultima modifica: 28 gen 2025
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Perché i valori nel report ignorano le virgole o le considerano un decimale?
Data ultima modifica: 13 giu 2023
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Perché i campi ticket numerici raddoppiano o mostrano valori più alti in Explore?
Data ultima modifica: 25 lug 2023
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Data ultima modifica: 13 ago 2024
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In Explore mancano dataset e dashboard personalizzati
Data ultima modifica: 21 ago 2024
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Perché vedo valori negativi quando sottraggo le metriche di durata durante l'orario di attività?
Data ultima modifica: 01 ago 2023
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Perché alcuni ticket di messaggistica mancano dal dataset dei ticket in Explore?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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L’attributo del campo ticket personalizzato non restituisce alcun risultato in Explore
Data ultima modifica: 27 feb 2024
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Perché il drill-in non funziona nel report Explore?
Data ultima modifica: 01 ago 2023
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La formattazione condizionale non cambia il colore delle celle
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Perché vedo degli spazi vuoti durante i report sugli articoli?
Data ultima modifica: 15 ott 2024
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Perché il "Tempo di prima risposta" nel report Explore è superiore al "Tempo di prima soluzione"?
Data ultima modifica: 30 gen 2024
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Perché la somma delle sezioni di chiamata non corrisponde al numero di chiamate in Explore?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Perché la mia segnalazione riporta in modo errato il gruppo che ha aggiornato un ticket?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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