Domanda
I ruoli agente e amministratore hanno prezzi diversi?
Risposta
No, non ci sono differenze di costo tra agenti e amministratori in Zendesk.
Aumentando o riducendo le licenze agente, il proprietario dell’account può aggiungere licenze che possono essere impostate come ruoli agente o amministratore. Per la procedura sull'aggiornamento delle licenze agente, consulta l'articolo: Visualizzazione e gestione degli abbonamenti ai piani.
Per ulteriori informazioni sulle differenze tra i ruoli, consulta l'articolo: Ruoli utente di Zendesk Support.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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