Domanda
Come posso caricare in blocco gli utenti e specificare i ruoli personalizzati tramite un file CSV?
Risposta
Quando crei un file CSV (valori separati da virgola) per il caricamento in blocco degli utenti nell'account, hai la possibilità di specificare ruoli personalizzati nel file CSV.
Per specificare ruoli personalizzati in un file CSV
- Crea un documento Excel o Fogli Google usando la codifica dei caratteri UFT-8, con la prima riga contenente almeno le seguenti intestazioni: Nome, indirizzo email, ruolo, limitazione.
- Compila il documento con tutti gli utenti da importare/aggiornare.
- Se vuoi specificare un ruolo personalizzato, identifica il ruolo nella colonna Limitazione . Ad esempio, per importare agenti interni, importali come "Agente" in Ruolo e come "Agente interno" in Restrizioni.
- Una volta completato il file, esporta il documento in formato CSV.
Per importare il file nel tuo account, segui i passaggi indicati nell'articolo: Importazione in blocco di utenti.
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